「ユーザーの声」を施策に変える！定性調査の設計からインサイト抽出までの実践プロセス
はじめに ユーザーの声は集まったはずなのに、具体的な施策に繋がらない。 定性調査に携わる多くのリサーチ担当者やマーケターが直面する壁は、データの量ではなく、そのまとめ方にあります。膨大な発言録を前に、どこに価値があるのかを見失い、結局は表面的な改善案で終わってしまうケースは少なくありません。 定性調査の真価は、ユーザー自身も自覚していない「インサイト」を特定し、ビジネスの前提を覆すような発見を得る
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#行動分析
「行動分析」に関する議事録総合研究所の記事一覧です。
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面接官トレーニングで採用力を高める｜見極めと魅了を両立し、選ばれる組織へアップデートする全手法
はじめに 労働人口の減少と採用競争の激化により、「企業が応募者を選ぶ面接」の時代は終わりました。今、面接官に求められているのは、候補者の本質を正しく判断するだけでなく、自社のファンになってもらい「選ばれる面接」へと転換することです。 面接官の力量は、採用の成否だけでなく、入社後の定着率や企業のブランド価値（候補者体験）をも左右する「組織の命運を握るスキル」と言っても過言ではありません。しかし、多く
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なぜ人はそれを買ったのか？デプスインタビューで読み解く購買心理と活用術
はじめに 「購入動機を知りたい」「インタビューの進め方や事例を知りたい」。そんなニーズに応えるため、本稿では購入動機インタビューの考え方から実践・活用までを一通り整理しました。消費者インサイトの基本、購買心理を8つのステップで捉える視点、段階別の心理トリガー、デプスインタビューの進め方、そして実務での活用事例までを網羅しています。 まずは、「人はなぜ買うのか」を表層の理由で終わらせず、言語化するた
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ユーザー調査の目的・手法・進め方：マーケティングリサーチとの違いと活用のポイント
はじめに プロダクトや施策の精度を上げるために、ユーザー理解の重要性がますます高まっています。本稿では、ユーザー調査の意義から手法選定、現場での進め方、失敗を避けるコツ、そして調査結果を改善に結びつける方法まで、実務レベルの粒度で整理しました。自社で内製するときにも、外部のマーケティング会社へ依頼するときにも使える「型」と「判断基準」を示しています。 ユーザー調査とマーケティングリサーチの基本 ユ
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