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「深掘り」に関する議事録総合研究所の記事一覧です。

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面接官トレーニングで採用力を高める|見極めと魅了を両立し、選ばれる組織へアップデートする全手法
ビジネス

面接官トレーニングで採用力を高める|見極めと魅了を両立し、選ばれる組織へアップデートする全手法

はじめに 労働人口の減少と採用競争の激化により、「企業が応募者を選ぶ面接」の時代は終わりました。今、面接官に求められているのは、候補者の本質を正しく判断するだけでなく、自社のファンになってもらい「選ばれる面接」へと転換することです。 面接官の力量は、採用の成否だけでなく、入社後の定着率や企業のブランド価値(候補者体験)をも左右する「組織の命運を握るスキル」と言っても過言ではありません。しかし、多く

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ユーザーヒアリングで失敗しないための設計と実践のポイント
データ分析

ユーザーヒアリングで失敗しないための設計と実践のポイント

はじめに ユーザー調査は、意思決定の精度を高め、無駄な施策や手戻りを防ぐための「最短ルート」です。しかし、現場では「アンケートの結果を活かしきれない」「インタビューから新しい示唆が得られない」といった課題に直面することも少なくありません。 本稿では、定性・定量リサーチの役割の違いから、それらを効果的に組み合わせるための「戦略」について解説します。また、設計・運用・分析の各フェーズで陥りがちな失敗例

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ユーザーヒアリングの進め方|質問設計から分析フレームワークまで実務のコツを徹底解説
インタビュー

ユーザーヒアリングの進め方|質問設計から分析フレームワークまで実務のコツを徹底解説

はじめに 「ユーザーに話を聞いたのに、ありきたりな要望しか出てこない……」 「ヒアリング結果をどうプロダクト改善に活かせばいいか分からない」 UX(ユーザー体験)を向上させる最短の近道は、ユーザーの声を直接聴くことです。しかし、単に「聞く」だけでは、数値化できない感情や、ユーザー自身も気づいていない「真の課題」に辿り着くことはできません。 本記事では、ユーザー体験を引き出すための効果的なヒアリング

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インタビュー成功のカギは準備にあり!事前設計から実施後の振り返りまで
インタビュー

インタビュー成功のカギは準備にあり!事前設計から実施後の振り返りまで

はじめに インタビューを成功させるためには、本番前の準備がすべてと言っても過言ではありません。聞き漏らしや進行の迷いを防ぎ、取材内容を質の高い記事へと仕上げるには、事前に確認すべきポイントを体系的に整理しておく必要があります。本稿では、事前準備から質問設計、インタビューの実施、編集、公開までの流れをまとめた実践ガイドを紹介します。対面・オンラインそれぞれの注意点、円滑に進めるためのモデレーションの

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