「テキスト化」で終わらせない！顧客の本音を可視化する音声分析のビジネス活用ガイド
はじめに 「カスタマーレビューや応対記録をテキスト化したけれど、いまいち活用しきれていない……」 「テキストマイニングだけでは、顧客の真の熱量や不満の深刻さが伝わってこない」 このように感じているなら、解決の糸口は「音声」そのものにあるかもしれません。音声分析の最大のメリットは、文字起こしされた「何が話されたか（What）」だけでなく、声のトーンや間といった「どのように話されたか（How）」を数値
記事を読むTag
#LLM
「LLM」に関する議事録総合研究所の記事一覧です。
2件の記事 
生成AIで加速する市場調査と競合分析
はじめに 今のビジネスは一瞬で変わり、消費者の関心や市場のトレンドも刻々と動きます。そんな中で成果を出すには、短時間で正確なトレンド調査や競合分析が欠かせません。従来の人力中心アプローチでは、情報収集から分析、レポート作成までに膨大な時間と手間がかかり、リアルタイム性や網羅性に限界がありました。 そこで注目されるのが、生成AI（Generative AI）や大規模言語モデル（LLM）です。AIを使
記事を読む